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13025154912021-08-2708:44:07.0李远她和6名同事7天打了15000个电话一周内和社区每户居民沟通两遍居民,社区工作者,妈妈,疫情防控21513000026社会在女儿备战高考和疫情防控之间,如果只能选择一个,你会怎么选?43岁的苏家屯区解放街道广场社区书记徐月辉的选择是,坚守在疫情防控的第一线。
广场社区有3450户居民,徐月辉和6名社区干事一周内每户居民平均通知了两遍,7个人总共拨打了15000个电话,平均每人每天拨打300多个电话。因为拨打太多的电话,手机还被多位居民设置成骚扰电话,导致被封号,剩余电话费至今还在冻结状态。“以前不知道会有什么事比陪女儿备战高考还重要,现在我把陪女儿备战时间都奉献给了疫情防控工作。女儿的前途是大事,但辖区百姓的安全和健康更重要!”8月26日,徐月辉在接受采访时对记者说。
7人利用7天时间
将3450户居民全部通知了两遍
“你好,我是社区书记,你第一针疫苗还没接种,最近身体状况如何?身体状况允许的情况下,尽快来扎第一针吧,第一针快结束了。”“你好,你×月×日开始接种第二针,先来社区取号,再去方舱接种。”最近,你有没有接到过这样的电话?疫苗接种是疫情防控的关键一环,打电话通知居民这一关尤为重要。
苏家屯区解放街道广场社区有3450户居民,要求打电话挨户都通知到。时间紧迫,徐月辉带领6名社区工作者放弃休息日,每天从早7时忙到晚10时,通过“电话+敲门+微信群+二维码”,逐户摸排。在两轮电话排查中,平均每人每天要拨打200多个电话,“多数人见陌生号码都得打第二次才接,我们实际每个人每天得拨出去300个电话,接通200个左右。”
因拨打电话太多
她和同事电话被封号
为不漏一户,不落一人,她带领网格员敲门、入户登记宣传,全面细致统计疫苗接种人数,详细询问居民已接种与未接种人数,了解每户高龄老人未参加接种的原因等实际情况,耐心解答居民对接种疫苗的担心和疑问。
对一些因儿女工作繁忙没有时间陪伴的老人,徐月辉亲自开车接送老人接种疫苗,返回途中细心告知疫苗接种后的注意事项及二次接种时间节点。通过宣传动员,越来越多对疫苗接种有顾虑的居民前去接种。
最初挨户通知时,只有一部办公电话,其他人都是使用个人手机。“很多居民给我们设置成了骚扰电话,导致我和同事电话被封号,现在被封号码里面还有钱都被冻结了。”徐月辉说。
女儿从埋怨变成理解
假期还主动要求做志愿者
选择站在疫情一线的她每天工作到很晚才能回家,女儿又马上面临高考,没有时间照顾孩子,她把女儿送到姥姥家,母女俩近两个月才见面。那段时间孩子考前学习压力很大,女儿偶尔也会和妈妈闹个小情绪:“今天周日,妈妈在家陪陪我吧。”但徐月辉深知眼下正是疫情防控的关键时期,工作一刻也不能松懈,她只好愧对女儿了。
女儿看到妈妈每天都很辛苦,慢慢地从一开始对妈妈有怨言,到后来每天给妈妈微信留言:“妈妈注意防护”,“妈妈注意休息”,“我和妈妈一起加油”。妈妈的工作态度也深深地影响着她,今年暑假,高考结束后的女儿主动提出到社区做志愿者,她说被妈妈所感染,也要用实际行动投入到疫情防控、文明城市创建等志愿活动中,还和妈妈一起到方舱医院做志愿者,引导居民测量体温。
“我觉得志愿者这个词对大学生来说特别高大上。妈妈做的是一项特别值得尊重的工作,我也想把这份正能量传递下去。”19岁的王冰璠说,徐月辉开始觉得特别愧对女儿,但是看到女儿因此成长,又十分欣喜。
疫情初期
她就被称为小区的“最美声音”
其实,和所有的社区工作者一样,2020年疫情初期,徐月辉就第一批投入到疫情防控中去。2020年苏家屯区广场社区率先对非物业小区实行全封闭管控,共设置6个检查站点,每个站点实行全天24小时值岗,她带领社区工作者每天坚守在岗位上,对所有外来车辆和出入人员进行详细登记、扫描二维码、发放出入通行证、体温测量……平均每天工作15个小时以上,不仅要时刻关注手机各组微信,确保不延误各类报表,还要走遍社区5个网格,宣传、排查、登记、劝说,每天需要走上两万多步,向广大居民宣传抗击疫情相关知识,她被居民称为小区“最美声音”。
年初时
她带队上门为行动不便者测核酸
今年年初,在全民核酸检测期间,她带队上门为行动不便的人员进行核酸检测,一户一户,上楼下楼,脸上布满了压痕,汗水湿透了衣服,身心疲惫,但她仍然坚持完成最后一户。
在全体居民、社区工作人员、医护人员的共同努力下,短短6天时间,完成两轮全员核酸检测采样12000余人。从一串串从容的脚步中,从一句句暖心的话语里,从一声声充满深情的疫情宣传“小喇叭”里,她用脚板织密“红色防护网”,以行动筑牢第一道“防控墙”。
沈阳晚报、沈报全媒体主任记者李 远
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