一年一度的高考在即,为靠前服务确保第一时间解决考生遇到的问题和困难,淮安金湖县行政审批局靠前服务、精心部署、多线联动,开启“政务护航,助力高考”模式,努力为广大考生创造舒适、有序、安心的应考环境。
一图规划,秩序护考。县行政审批局与县城管局跨部门联动,出台县内各考点公益服务点设置方案,科学布局合理划分公益服务摊位,广泛宣传招引爱心单位及志愿组织入驻,并通过“预约+延时+上门服务”的方式,为各公益助考服务点提供公共场地临时摊点设置审批服务,在确保考点秩序的前提下,为考生和家长提供更多便捷可及的爱心服务与应急救助。
一号响应,全天护考。金湖县12345构建护考专班,充实“中高考”方面的相关通知或答复,以“一号对外、一号受理、一号解决”模式提供7×24小时全天候服务。同时加强与环保、公安、城管等部门的协作,共建应急响应联动机制,对噪声投诉、道路限行、爱心送考等问题,做到第一时间接收、第一时间办理、第一时间解决,全力保障中高考顺利进行。
一事集成,无忧护考。金湖县行政审批局在前期广泛调研基础上,梳理高校贫困生资助事项集合,包括财政一次性资助及金融机构助学贷款等不同资助渠道,分类明确认定流程、认定依据、系统操作、资助政策等要素,纳入考后窗口及线上政策指导范畴,帮助困难考生家庭解决后顾之忧,轻装逐梦。
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