来源时间为:2022-06-27
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盛夏酷暑,在白音路工程现场,筑路工人头顶烈日,加紧施工。近日,有居民通过12345政务服务便民热线,反映察右后旗白音察干镇多条道路坑洼,出行十分不便,希望相关部门能够核实解决道路问题。
接到工单后,旗住建局工作人员立即联系诉求人核实情况,并前往现场进行查看。据了解,去年受气候条件影响,无法进行沥青施工,加上部分道路有重型车辆来往,更加使路面凹凸不平,影响居民出行和往来车辆行驶,并且存在一定的安全隐患。
为了真正解决居民实际困难,提高居民的幸福感、满意度,同时为避免道路施工对高考期间交通造成影响,住建局安排施工单位首先进行做好前期准备工作,在高考结束后积极组织协调施工队,开始进行沥青铺设。察右后旗市政公用事业服务中心主任范佩告诉记者,“因为去年污水管网和雨水管网施工完以后就进入了秋冬季,气温条件已经不允许铺沥青混凝土,加上咱们地区气温回升比较慢,所以我们在今年的六月初提升路面的井盖,还有道路的路沿整形,整形完以后施工单位已经开始铺设沥青混凝土,计划很快就能把全部道路恢复到原有的状态。”
在机器轰鸣声中,破损的路面变得坚实平整,附近的居民看到门前道路翻修平整后,也十分舒心。“这条路是车辆通行量比较大的一条路,之前坑坑洼洼的十分不方便,平时车辆经过都需要缓慢谨慎通过,我自己开车来店的时候也是经常磕到底盘,而且每次有车辆通过都能听到特别大的响动,中午在店里休息特别吵,孩子下午要上学也休息不好。自从这两天修好之后,这条路特别好走,过往的车辆包括自己的车都不会存在损坏了,灰尘也没有那么大了,真的是给我们带来了特别多的好处。”白音路商铺老板张伟高兴地讲到。
“12345”政务服务便民热线解决群众烦心事、揪心事,在政民之间系起了一条为民服务的“连心线”。“在打完热线第三四天,我接到电话反馈说已经开始动工了,这几天有些道路已经修好了,出行也变得方便了很多,这个平台真正方便了我们老百姓。”问题得到了解决,诉求人刘先生也十分满意。
小问题折射大民生。察右后旗将持续发挥12345政务服务便民热线听民声、集民智、解民忧的作用,将民生直通车12345打造成最便捷、最通畅的服务渠道,全力打通群众的“堵点”“难点”“痛点”。(察哈尔右翼后旗融媒体中心通讯员:孙颖樊佳文)
原标题:《【要闻】12345政务服务便民热线之三——修平坑洼道路畅通居民心路》
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