曾区长：首先，非常感谢这位网友的认可。这些年青原区“放管服”改革的成效，大家都实实在在的看在眼里。以前我们办件事按天计算，现在我们可以按小时、分钟甚至秒计算了，并且可以无接触来进行办理。尤其是针对涉企政务服务，我们推出了一些创新举措：首先还是大家最关心的效率问题。我们积极开展“四减一优化”专项行动，通过专项行动，行政审批事项共减环节106个，减材料65个，减承诺审批时限368个工作日，行政许可基本实现“零收费”。第二个是“真金白银”的优惠问题。我们秉承助力企业渡过难关、恢复发展的目标，按照“线下一网、线下一窗”要求，在区政务服务大厅设置了惠企政策兑现专区，并配齐专区工作人员。对接市、县共用的“吉事即办·惠企通”线上政策兑现平台建设，完善平台政策库、企业库。目前，辖区内共有5091家企业成功入驻惠企通平台，完成政策入库99条，政策解读99条，实现了惠企政策的精准推送，惠企优惠政策资金直达企业。同时，还有规范市场的问题。我们大力规范审批中介服务。梳理编制青原区行政审批中介服务事项清单，包含6个部门共24个中介服务事项。持续规范中介服务超市运行，截至目前入驻江西省中介服务超市系统的本土中介机构达40家，我区69项中介事项录入到了江西省网上中介服务超市系统，已完成882个采购项目选取。
问：年关将至，青东公路值夏段在节假日尤其是春节期间拥堵的现象让我们非常困扰，请问区里何时能解决这个问题？
曾区长：确实，这是我区民生方面的一个难点问题。区委、区政府结合贯彻落实“全景吉安、全域旅游”发展战略，有针对性的制定了S314新圩至富滩段改造工程项目计划并启动项目建设工作，同时，将S314新圩至富滩段作为精品旅游线路进行打造。S314新圩至富滩段路线全长约17.7km，公路建设标准为二级公路，设计行车速度60KM/h,路基宽12米，双向两车道，沥青路面；棋盘石大桥全长187米，桥梁宽24.5米，采用一级公路标准设计，项目总投资约4.5亿元。
截至目前，该项目已完成用地边线现场放样、红线边沟开挖、土地征收公告张贴以及土地权属现场确认等前期工作，部分村委已完成征地协议签订，征地工作正在有序推进。项目b标段棋盘石大桥推进迅速，预计2023年上半年可以完工。届时，将彻底解决青东公路值夏段拥堵问题。
问：我们一家人都在外务工，家里二老年纪越来越大，请问曾区长能帮我们介绍下青原区在养老服务方面的相关情况吗？
曾区长：近年来，青原区积极探索养老服务管理新模式，从体制机制、人才培养、基础设施配套等多方面发力，不断推进养老服务体系建设。目前，我区已按照“四助五有”要求高标准打造99个农村“互助养老之家”，农村互助养老覆盖率达94%以上。同时，积极推进居家和社区养老服务试点，启动了井大社区嵌入式养老院建设、城东片区养老服务中心建设项目，尤其是创新推出“数字赋能居家养老改革”应用场景，引入物联网思维和O2O运营模式，高标准打造了区级居家和社区养老服务智慧平台，在城区“15分钟”居家和社区养老服务网络建设试点的基础上，拓宽养老服务覆盖面，对全区所有分散特困供养对象提供线上、线下养老服务。除此之外，我们还着重在养老服务人才培养上下功夫，已与吉安职业技术学院签订定向委培养老服务专业人才5人，确保养老服务人才专业化。下一步，我们将在推进养老机构标准化、养老服务模式多元化、养老服务队伍优质化上持续加力，全力以赴做好养老服务各项工作。
问：我们青原区医疗保障采取了哪些便民举措？
曾区长：为打通医保服务“最后一公里”，使医保服务有速度、有温度，针对大家反映较多的医保“烦心事”，我区推行了一系列便民措施。主要有以下几个方面：一是管理服务体系有优化。我们构建了以区医疗保障中心为服务主体、乡镇（街道）、村（社区）共同履职的三级经办服务体系，实现医保公共服务横向到边，纵向到底全覆盖。目前就医报销、慢病受理、参保缴费等10多项基础经办业务不出村即可办理，有效破解了“办事难，办事繁，办事慢”等问题。二是异地就医备案有优化。取消转诊转院证明材料，将异地转诊转院备案简化为“自助承诺制”。依托国家医保服务平台App、赣服通、江西智慧医保App等平台自助办理异地就医备案，备案成功后持社会保障卡或医保电子凭证即可在就医地即时结算，实现异地就医全程网办。截至11月25日，全区通过线上办理异地就医备案2246人次。三是结算服务有优化。大力推进基本医保、大病保险、医疗救助“一站式”结算服务，有效降低老百姓办事成本，让数据多跑路，让老百姓少跑腿。
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