来源时间为：2021-05-15
为深入贯彻落实中央、省、市、县委关于政法队伍教育整顿部署要求，深化实化“我为群众办实事”活动，灵丘县政法系统立足工作职能，推出以下便民利民服务措施，现公布具体内容，恳请社会各界予以监督。
灵丘县政法委推出10项便民利民服务措施
一是依托“综治中心+全科网格”服务管理模式，24小时受理群众反映的矛盾纠纷、安全隐患、公共服务代办等事项，群众可随时向驻村（社区）专兼职网格员反映问题。
二是县乡村三级综治中心每月组织心理咨询师深入各村（社区），对重点人群、重点人免费开展心理疏导和危机干预服务工作。
三是县矛调中心每月组织“人才库”专业人员，深入全县各乡镇巡回排查化解群众的矛盾纠纷。
四是县综治中心组织各乡镇、村（社区）综治中心人员全天候排查全县严重精神障碍患者，按照相关规定和程序，对符合收治条件的患者全部免费送往医院救治。
五是县委政法委协调、指导政法各单位及时为符合条件的家庭生活困难、涉法涉诉和信访当事人给予司法救助。
六是县扫黑办全天候受理群众举报的涉黑涉恶案件线索和涉黑涉恶“保护伞”线索。
七是县委政法委每季组织政法各部门干警、专兼职网格员和平安志愿者深入全县各乡镇、村（社区）开展入户走访、禁毒禁赌、防火防盗、防范电信诈骗、反邪教和法律咨询服务活动，进一步让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。
八是县委政法委协调县有关部门加大投资力度，推进综治视联网建设，在全县各乡镇、村（社区）、公共区域、城乡结合部、铁路沿浅实现视频监控点位联网应用。
九是县委政法委每月组织各单位各部门法学会成员深入全县各乡镇、村（社区）、企业、学校等基层一线单位为群众提供免费的法律服务，参与基层社会治理。
十是县委政法委组织机关党员干部每月深入所包的软弱涣散村，开展一次“党群一家亲、帮扶心连心”活动，解决群众的操心事、烦心事、揪心事，助力乡村振兴。
灵丘县人民法院共推出8项便民利民服务措施
一是出台《灵丘县人民法院便民服务点工作制度》，在武灵镇晓源社区设立便民服务点，由3名法官和1名书记员视个人工作情况不定期到服务点为群众提供一般性诉讼服务。建立日常联络工作机制，群众有诉讼需求，不便到法院咨询，可随时委托社区工作人员联系驻点工作人员，工作人员视个人情况给予帮助或回复，最迟不超过两个工作日。
二是出台《灵丘县人民法院关于为群众提供上门立案的实施办法（试行）》，为七十周岁以上的老年人、体弱多病、身体残疾等出行不便且有诉讼服务需要的本县居民提供上门立案服务。工作人员接到立案求助电话后2个工作日内指派2名专人为其提供上门立案服务。便民服务电话：0352-8650158。
三是出台《灵丘县人民法院关于取消执行立案时要求当事人提供文书生效通知书的规定》，取消在申请执行立案时要求当事人提供法律文书生效通知书的规定，改由法院内部庭室相互确认，切实减轻群众诉累。
四是出台《灵丘县人民法院关于为群众提供上门发放执行款的实施办法（试行）》，在执行案款到位后2个工作日内指派2名专人为七十周岁以上的老年人、体弱多病、身体残疾等出行不便且经确认有此需求的当事人上门发放执行款并办理相关手续。
五是定期赴社区、学校、驻村工作点讲授法制课，推进全民学法懂法用法。
六是对困难当事人进行回访，了解其家庭困难和生活需求，最大限度地为困难当事人争取法律救助，力所能及的给予心理疏导。
七是加大巡回审判力度，在方便群众参与诉讼的同时，以更加贴近群众生活的方式让更多农村群众有机会近距离接触庭审，增强群众通过法律途径维护自身合法权益的意识，进一步满足人民群众的多元司法需求。
八是全面推广网上立案功能，为群众提供全面覆盖、移动互联、透明便捷、安全可靠的智能化信息化诉讼服务。
灵丘县人民检察院推出9项便民利民服务措施
一是充分发挥12309检察服务中心职能，为群众提供程序引导、法律咨询、信访举报等检察服务。
二是持续推动信访矛盾实质性化解工作，推进集中治理重复信访、化解信访件专项工作，采取公开听证、司法救助等多种方式进行化解，让群众在每一起信访案件办理中都感受到公平正义。
三是深化落实“群众信访件件有回复”制度，严格执行7日内程序性回复、3个月办理结果或进展答复，确保群众信访件件有回复、事事有着落。
四是持续开展“护航民营经济”专项活动，深入企业进行法律宣传、咨询，护航全县民营企业健康发展。
五是深化落实“一号检察建议”，持续开展“法治进校园”巡讲活动，保护未成年合法权益。
六是深化落实“四号检察建议”，持续督促整改问题管井，消除窨井盖安全隐患，守护群众“脚底下安全”。
七是持续打击售假劣种子、农药、化肥等农资犯罪和网络平台销售伪劣食品、药品犯罪，开展食品、药品安全领域检察公益诉讼工作，加大对破坏食品、药品安全刑事犯罪惩罚性赔偿力度，守护群众“舌尖上安全”。
八是打击破坏生态环境资源违法犯罪，对重点行业、重点地区、重点案件，依法监督线索移送，监督立案查处犯罪，加大环境资源保护领域检察公益诉讼办案力度。
九是开展赡养类公益诉讼专项行动，依法通过司法程序督促涉赡养人为被赡养人缴纳补充养老保险，促使赡养人履行赡养义务，提升我县居民养老水平。
灵丘县公安局推出18项便民利民服务措施
一是提供多种缴费形式。为方便群众办理户籍、出入境业务等，各窗口开通多种缴费形式，并为老年人不会使用智能手机和电子支付方式计费现象，保留现金缴费方式，收费标准公示上墙，证件户口业务办理流程上墙。
二是完善特殊群众预约办理。为方便特殊群众办理业务，特推出预约办理业务，公开联系方式，方便群众随时咨询预约，减少办理大厅人员密集等待。
三是为中高考学生开通绿色服务。在派出所为中高考学生优先受理身份证业务办理，户籍优先上传制证信息，为备考学生在最短时间内发放身份证件
四是对特殊人群实行登门办理证件服务。对年老多病行动不便等特殊群体，不会网约，不会流程，不会网上付款等，可由近亲属、邻居等通过电话或户口所在地派出所进行预约，上门帮助进行操作。
五是增加自助智能化终端。在出入境证件办理业务方面优化预约办理流程，增设自助智能化终端，经一步压缩群众办理时限。
六是开通国家移民局App邮寄服务业务。群众办证邮寄随时询证件办理情况。
七是开辟送学专线。灵丘县交警联合相关部门调整公交运力，投入11辆公交，开辟送学专线，解决学生放学回家乘车难的问题。
八是开通贴吧民意警务。在互联网推出“贴吧民意警务”群众可在贴吧留言“点单”交警大队接到群众反映，迅速部署，及时高效的通过手机互联网，向群众提供解决安全出行的方法和途径。
九是增设失物认领平台。灵丘交警岗亭经常受到一些拾金不者钱物，但很少有人认领。为了帮助那些遗失物品更快捷的“完壁归赵”，灵丘交警特增设便民服务，在人流车辆密集的街心公园岗亭、万人商圈岗亭、武灵广场岗亭设立“失物认领平台”解决群众燃眉之急。
十是完善小区监控设施。安装人脸识别，车牌识别摄像头，安装抓拍高空抛物、轨迹摄像头，切实保障居民人身安全。
十一是优化信访室无节假日便民服务。在节假日安排人员值班，确保诉求无空挡，有手能援，帮助群众解决实际困难。
十二是增设信访室专访通道。对于复杂信访案件，由局领导直接督办，提升信访事项解决办理效率，解决人民群众的实际问题。
十三是开通96110反电信网络诈骗专用号码。通过平台预警到群众正在受骗或受骗后，能够对群众及时预警劝阻和防范工作，再由反电诈专班民警联合辖区派出所民警上门劝阻，及时挽回群众财产损失并向其群众及时宣传防范电信诈骗知识。
十四是开通延时服务。在工作日期间服务窗口实行延时服务，做到对当日所有群众受理业务“日毕日清”，确保群众“只跑一次”。
十五是开通容缺服务。群众办事未携带身份证或者缺少其他办证所需材料的申请人，经确认能够及时补充的，可先行予受理。(必须扫描证件上传审核的除外)
十六是开通阳光服务。开通公示栏等媒介将证件办理流程收费标准、紧急办证条件等政务服务事项全部公开，同时力求程序最简洁、服务最优化。
十七是开通引导服务。在户籍室设立咨询台和咨询电话，安排专人开展导办业务，为办证群众提供事项咨询、流程指引，对有特殊困难的群众进行受理帮办。
十八是开通加急服务。对因特殊紧急事由办理户籍证件出入境证件的，为申请人开通紧急办证绿色通道，最大限度压缩办理时限。
灵丘县司法局推出9项便民利民服务措施
一是“法律服务进企业”全覆盖。整合全县律师资源，主动深入全县所有的规模以上企业围绕“合同签订、职工安置、资产处置、债务化解、民间融资、市场交易”等开展法律服务。
二是刑事案件律师辩护全覆盖。确保每一件刑事案件都有律师辩护和提供法律帮助，切实维护当事人合法权益，促进司法公正。
三是“便民免费法律咨询服务”全覆盖。组织14名专业人员在县公共法律服务中心、11个乡镇公共法律服务工作站为群众提供优质、高效、便捷的免费法律咨询服务。
四是公证便民服务全覆盖。定期深入乡镇宣传公证业务知识和解答群众法律咨询，对行动不便或有特殊原因不能前来公证处办理业务的当事人提供上门办证服务；对已经办理的公证主动上门回访，面对面进行交流，听取群众对公证业务办理过程中各流程的意见和建议，及时发现问题，接受监督，从而提升公证服务质量。
五是乡镇“为民办实事服务点”全覆盖。依托乡镇司法所，在每一个乡镇至少建立一个便民服务点，为群众提供力所能及的服务。
六是民主法治示范村创建全覆盖。帮助每个乡镇至少创建1个市级以上的民主法治示范村。
七是走访慰问家庭困难的社区矫正对象全覆盖。对所有在矫人员进行走访，对家庭经济困难的给予帮助。
八是“法援惠民生、关爱老年人”全覆盖。汇编一本《“法援惠民生、关爱老年人”法律援助服务手册》；开展一轮关爱老年人主题宣传活动；组织一轮入户法律走访活动；集中办理一批老年人赡养案件；补充更新一次关于“老年人”的群体信息；敞开一条老年人办理公证“绿色通道”；开展一轮“公证在您身边”系列活动，为广大老年群众提供优质、便捷的法律服务。
九是“法援惠民生、关爱残疾人”全覆盖。与县残联合作，在各乡镇建立残疾人法律救助站。以安全、合适的方式，针对残疾人开展现场咨询、送法上门、以案释法、维权专项服务等形式多样的活动。
原标题：《灵丘县政法系统推出54项便民利民服务措施》
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