来源时间为：2023-06-26
原标题：专家化身“话务员”为高考填报志愿支招海南12345举办教育专场接话活动
新海南客户端、南海网6月26日消息（记者谭琦）“冲一冲、稳一稳、保一保、垫一垫，按照这样的原则填报志愿可以较为科学地选择适合自己的院校和专业。”面对高考填报志愿技巧的提问，省考试局老师周忠林在电话中详细地为考生分析解答。
6月25日8:30-12:00，省营商环境建设厅和省教育厅联合举办海南12345政务服务便民热线教育专场接话活动。省考试局老师周忠林、高春燕化身“话务员”，做客12345热线，为考生和家长答惑解疑。
省考试局老师周忠林做客12345热线，为考生和家长答惑解疑。记者谭琦/摄
“我是省考试局的老师，有什么可以帮您。”当天上午，接话热线一开通，就受到社会各界广泛的关注，吸引了许多考生和家长来电咨询。
“分数刚好卡着本科线怎么报志愿？”“填报国家专项计划有何要求？”“艺术类考生填报志愿要注意什么？”电话一个接着一个，两位老师耐心地逐一回答，并根据考生的分数和意愿进行详细分析，再给出参考建议，尽可能给考生和家长最多的帮助。
据统计，当天海南12345政务服务便民热线举办教育专场接话活动共受理学生及家长诉求106件，直接解答87件，转办19件。主要咨询高考分数如何查询、高考分数线、志愿如何填报、提前批录取方式等。
省考试局老师高春燕化身“话务员”为考生和家长答惑解疑。记者谭琦/摄
“我们尽可能地帮助考生和家长了解填报志愿的有关政策，为考生填报志愿提供参考和建议。”周忠林老师认为，教育专场接话活动举办得十分及时和必要，公布高考成绩后，许多学生和家长面对分数和志愿填报难免有些迷茫，第一时间开展接话活动、答疑解惑，为考生志愿填报提供必要的帮助和指导，有利于提高志愿填报的科学性、准确性，有效缓解了考生和家长焦虑的情绪。
“打12345热线就可以了解填报志愿的政策，对我们来说很方便，老师的讲解也很详细。”乐东考生家长潘女士咨询了提前批志愿填报的相关问题，她认为该活动的开展帮助许多考生和家长了解志愿的填报政策，给出了详尽的建议，为家长指明方向吃下一颗“定心丸”。
据悉，此次活动也是海南省营商环境建设厅开展主题教育列出的“我为群众办实事”任务事项清单内容之一。
